செல்வாக்கு சந்தைப்படுத்தல் புரட்சி அளவில் உள்ளது: வழக்கு யூனிலீவர்

சுருக்கம்
பாரம்பரிய விளம்பரங்களை மாற்றுவதற்கு செல்வாக்கு செலுத்துபவர்களுக்கு முன்னுரிமை அளித்து, அதிக நுகர்வோர் இணைப்பு மற்றும் முதலீட்டு செயல்திறனை நாடுவதற்கு யூனிலீவர் ஒரு ‘சமூக-முதல்’ மூலோபாயத்தை அறிவித்துள்ளது என்று தலைமை நிர்வாக அதிகாரி பெர்னாண்டோ பெர்னாண்டஸ் தெரிவித்துள்ளார்.

ஒரு செய்தி ஒரு பிராண்டிலிருந்து நேரடியாக வரும்போது, ​​அது சந்தேகத்தின் கீழ் பிறக்கிறது – அதைக் கூறுவது நான் அல்ல. விளம்பர தர்க்கத்தில் மனநிலையின் மாற்றத்தை குறிக்கும் சொற்கள் பெர்னாண்டோ பெர்னாண்டஸ் யூனிலீவரின் தலைமை நிர்வாக அதிகாரியாக தனது முதல் நேர்காணலில் கூறியது. டைம்ஸ் பத்திரிகையாளருடனான உரையாடலில், நிர்வாகி ஒரு புதிய மூலோபாயத்தை அறிவித்தார், இது பிராண்டுகள், ஏஜென்சிகள் மற்றும் சந்தை வல்லுநர்களிடையே விவாதத்திற்கு உட்பட்டது: பெர்னாண்டஸின் கட்டளையின் கீழ், பன்னாட்டு நுகர்வோர் பொருட்கள் பிராண்ட் விளம்பரத்தில் முதலீட்டைக் குறைக்கும் மற்றும் செல்வாக்கு செலுத்துபவர்களுக்கான பட்ஜெட்டை 20 மடங்கு அதிகரிக்கும்.

இந்த பொருள் உலகளாவிய சந்தையில் உடனடி விளைவுகளை உருவாக்கியுள்ளது, ஏனெனில் இது ஒரு பிராண்டிற்கு தெரிவுநிலையைக் கொடுக்கும் விதத்தில் ஒரு பிரம்மாண்டமான மாற்றத்தைக் குறிக்கிறது, ஆனால் இது நுகர்வோர் நடத்தை மாற்றத்திற்கான பதில். பாரம்பரிய விளம்பரத்தில் அவர்கள் சந்தேகம் கொண்டிருந்தால், பொதுமக்கள் ஏற்கனவே புறக்கணிக்கக் கற்றுக்கொண்ட பிரச்சாரங்களில் பணத்தின் ஆறுகளை தொடர்ந்து முதலீடு செய்வதன் பயன் என்ன?

மக்கள் தங்கள் கொள்முதல் முடிவுகளை எடுக்க இனி பிராண்டுகளை நம்பவில்லை என்றால், இந்த பத்திரத்தை இல்லையெனில் நிறுவ வேண்டிய அவசியம் என்பது தெளிவாகிறது என்பதை நான் புரிந்துகொள்கிறேன். யூனிலீவரின் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி புதிய சமூக-முதல் மூலோபாயத்தை பெயரிட்டதில் ஆச்சரியமில்லை, சமூக சேனல்கள் மற்றும் மனித குரல்களுக்கு பொதுமக்களுடன் முக்கிய இடைமுகமாக முன்னுரிமை அளிக்கிறது.

இது நிச்சயமாக, யூனிலீவர் மதிப்பெண்கள் இப்போது செல்வாக்கு சந்தைப்படுத்தல் சக்தியைக் கண்டுபிடித்து வரவில்லை. இந்த ப்ரிஸத்தின் செய்திகளை பகுப்பாய்வு செய்வது முற்றிலும் அப்பாவியாகவும் தவறாகவும் இருக்கும். கேள்வி, உண்மையில், அளவைப் பற்றியது. பெரிய புகழ் அல்லது ஒரு டஜன் பிரபலமான செய்தித் தொடர்பாளர்களின் சில வாகனங்களில் பணத்தை குவிப்பதற்குப் பதிலாக, பல்வேறு இடங்களில் இருக்க விரும்பும் ஒரு இயக்கம் உள்ளது, பல்வேறு நுகர்வோருடன் உரையாடல்.

எனது மதிப்பீட்டில், அத்தகைய மாற்றம் மெகா எக்ஸார்பிட்டன்ட் பிரபலமானது உண்மையில் “உலகளாவிய குரல்” அல்ல என்ற விழிப்புணர்வுடன் தொடர்புடையது. அதாவது, இது பல்வேறு இடங்களுடன் உண்மையான தொடர்புகளை உருவாக்காது, அல்லது சராசரி நுகர்வோரைக் குறிக்கவில்லை. ஒரு செல்வாக்கு குறிப்பிட்ட பார்வையாளர்களுடன் உரையாட முடியும், ஏனெனில் அவர் தம்மைப் பின்பற்றுபவர்களுடன் நெருங்கிய உறவை வளர்த்துக் கொள்கிறார், அவரது பார்வையாளர்களை அறிந்திருக்கிறார் மற்றும் சட்டபூர்வமான தன்மை, சூழல் மற்றும் பச்சாத்தாபம் ஆகியவற்றுடன் பேசுகிறார். ஒவ்வொரு நகராட்சியிலும் குறைந்தது ஒரு செல்வாக்கையாவது இருக்க விரும்புவதாகக் கூறுவதன் மூலம் யூனிலீவர் தேடும் இந்த வகையான இணைப்புதான் – சிலவற்றில் 100 வரை. ஒவ்வொரு பிராந்திய பார்வையாளர்களின் மொழியைப் பேசும் உள்ளூர் குரல்களை, மைக்ரோ சமூகத் தலைவர்கள், செயல்படுத்துவது பற்றியது. உலகளாவிய நட்சத்திரங்களுடன் நிகழ்த்த முடியாத ஒரு மூலோபாயம், ஆனால் முற்றிலும் சாத்தியமான மற்றும் படைப்பாளர்களுடன் அளவிடக்கூடியது. கிரியேட்டிவ் மைக்ரோ மற்றும் நானோவைப் பொறுத்தவரை இது இன்னும் பெரிய உண்மை.

என்னை அறிந்த எவருக்கும் இந்த விஷயத்தை நான் எப்போதும் வலியுறுத்துகிறேன் என்பதை அறிவார்: பிராண்டுகளின் மூலோபாயம் இந்த சுயவிவரத்தை மதிக்க வேண்டும். மைக்ரோ மற்றும் நானோ படைப்பாளர்கள் ஒரு குறுகிய நம்பிக்கை உறவைக் கொண்ட அதிக ஈடுபாடு கொண்ட சமூகங்களை உருவாக்குவதை நிரூபித்துள்ளனர். ஆம், யூனிலீவர் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி மீட்க விரும்புகிறார் என்ற நம்பிக்கை.

இதற்கு ஆதாரம் சமீபத்திய பிராண்ட்லோவர்ஸ் கணக்கெடுப்பின் முடிவுகள்: மைக்ரோ படைப்பாளர்களில் விநியோகிக்கப்பட்ட R $ 1 மில்லியனின் பிரச்சாரம் R $ 0.11 (9.1 மில்லியன் பார்வைகள்) பார்வைக்கு சராசரியாக செலவைப் பெற்றது, அதே நேரத்தில் மேக்ரோ படைப்பாளர்களுடனான அதே பணம் ஒரு பார்வைக்கு (3.2 மில்லியன் பார்வைகள்) R 0.31 ரன்கள் எடுத்தது. அதாவது, மைக்ரோஸைப் பயன்படுத்தி முதலீடு செய்யப்பட்ட உண்மையான வரம்பு 65% அதிகமாக இருந்தது.

பட்ஜெட் அதிகரிக்காமல் ஒரு பிரச்சாரத்தை அதிகரிப்பதைக் காட்டும் இந்தத் தரவைப் புறக்கணிப்பது பழைய மாதிரியுடன் இணைப்பதன் மூலம் மட்டுமே விளக்க முடியும் – இது தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்துவதற்கான சில எதிர்ப்பிலும் தன்னை வெளிப்படுத்துகிறது.

செயற்கை நுண்ணறிவு மற்றும் தரவு நுண்ணறிவை அவற்றின் சந்தைப்படுத்தல் மூலோபாயத்தில் இணைத்துள்ள பிராண்டுகளின் பல வெற்றி வழக்குகள் உள்ளன என்பதை நான் அறிவேன். எவ்வாறாயினும், பெரும்பான்மையானவர்கள் பாரம்பரியத்தின் பாரம்பரிய செயல்பாட்டு அமெச்சூர் மூலம் இன்னும் பாதிக்கப்படுகிறார்கள் என்று நான் தைரியமாகக் கூறுகிறேன், இது வெல் -டோன் செல்வாக்கு சந்தைப்படுத்தல் என்பது செல்வாக்கு செலுத்துபவர்களின் பெருக்கத்திற்கு அப்பாற்பட்ட ஒன்றாகும் என்பதைக் கருத்தில் கொள்வது ஒரு பிரச்சினையாகும். உளவுத்துறையை பெருக்க அவர் முதன்மையானவர். தனிமைப்படுத்தப்பட்ட பிரபலங்களின் பழைய கையேடு தேர்வு மற்றும் பந்தய முறைகள் ஏற்கனவே தெளிவான சோர்வு அறிகுறிகளைக் காட்டுகின்றன, மிகப்பெரிய திறமையின்மைகளுடன், இதனால் எதிர்காலம் மனித தரவு, தொழில்நுட்பம் மற்றும் படைப்பாற்றல் ஆகியவற்றை இணைப்பவர்களுக்கு சொந்தமானது, இது படைப்பாளர்களை மிகவும் பயனுள்ள ஊடகமாக மாற்றுகிறது.

விளையாட்டு மாறிவிட்டது என்று யூனிலீவர் சந்தைக்கு சமிக்ஞை செய்கிறது. இருப்பினும், பெரிய கேள்வி என்னவென்றால்: இந்த இயக்கத்தை மூலோபாய ரீதியாக எவ்வாறு உருவாக்குவது என்று எத்தனை பிராண்டுகள் உங்களுக்குத் தெரியும்? உண்மையான நேரத்தில் செயல்பாட்டு திறன், முன்கணிப்பு மற்றும் அளவீட்டு ஆகியவற்றுடன் வந்தால் மட்டுமே படைப்பாளர்களில் முதலீடுகளின் விரிவாக்கம் அர்த்தமுள்ளதாக இருக்கும். இது இல்லாமல், நாங்கள் மோசமாக விநியோகிக்கப்பட்ட பணத்துடன் ஒரு சந்தையை உயர்த்துகிறோம்.

தொழில்நுட்பம் இல்லாமல் செல்வாக்கு சந்தைப்படுத்தல் ஏறுதல் என்பது தொலைபேசி மூலம் நிரல் மீடியாவை வாங்க முயற்சிப்பது போன்றது: ஆதரிக்க இயலாது. தேர்வு, செயல்படுத்தல் மற்றும் அளவீட்டை தானியக்கமாக்கும் தளங்களுடன் மட்டுமே – டிஜிட்டல் விளம்பரத்தில் நாங்கள் பல ஆண்டுகளாக செய்து வருவதால் – செல்வாக்கை அளவிடக்கூடிய, திறமையான மற்றும் அளவிடக்கூடிய ROI சேனலாக மாற்ற முடிந்தது.

பெரிய வேறுபாடு என்பது அதன் சந்தைப்படுத்தல் மூலோபாயத்தில் யார் அதிகம் செலவழிக்கிறது என்பதல்ல. அதற்கு பதிலாக, சிறந்த முடிவு தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்துவதற்கான ஒரு பிராண்டின் திறனிலிருந்து வருகிறது, ஒவ்வொரு உண்மையான செல்வாக்கிலும் முதலீடு செய்யப்படுவது உண்மையான தாக்கமாக மொழிபெயர்க்கப்பட்டுள்ளது என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். இதற்கு ஒரு புதிய மனநிலை தேவைப்படுகிறது: தரவு, நம்பகத்தன்மை மற்றும் புத்திசாலித்தனமான உத்திகளுக்கு முன்னுரிமை அளிக்கும் ஒன்று.