செயலற்ற-ஆண்டி தொடர்பு உணராமல் எதிர்மறை உணர்வுகளை வெளிப்படுத்தும்
உறவுகளில் நாம் பயன்படுத்தக்கூடிய தகவல்தொடர்பு வகைகளில், குறிப்பாக எரிச்சலூட்டும் ஒன்று உள்ளது: செயலற்ற-அகஸ்டெரா மொழியின் பயன்பாடு. இந்த வகை தகவல்தொடர்பு எதிர்மறையான உணர்வுகளை வெளிப்படையாக அணுகுவதை விட மறைமுக வெளிப்பாடு வடிவமாகும்.
உதாரணமாக, உங்கள் பங்குதாரர் கேட்கும்போது எந்த தவறும் இல்லை என்று பதிலளிக்கவும், ஆனால் கோபத்தைக் காட்டுகிறது, அது தவறில்லை என்ற உண்மையுடன் ஒத்துப்போகவில்லை. விளக்கப்பட்டுள்ளபடி மயோ கிளினிக்“என்ன சொல்லப்பட்டது மற்றும் என்ன செய்யப்படுகிறது என்பதற்கு இடையே ஒரு துண்டிப்பு உள்ளது.”
பொதுப் பேச்சில் நிபுணரும், ‘எனக்கு ஏதாவது சொல்ல வேண்டும்’ புத்தகத்தின் ஆசிரியருமான போவைப் பொறுத்தவரை, “அவர்கள் உணர்ச்சிவசப்பட்ட ஒன்றைக் கேட்கிறார்கள் என்பதை மக்கள் உணரும்போது, ஆனால் இதன் பொருள் என்னவென்று அவர்களுக்கு புரியவில்லை, அவர்களுக்கு எப்படி நடந்துகொள்வது என்று தெரியவில்லை.” 25 ஆண்டுகளுக்கும் மேலான அனுபவத்துடன், மக்கள் உங்களை நம்ப வைக்கும் ஏதேனும் இருந்தால், அது நீங்கள் சொல்லும் விதம் என்றும், நாங்கள் நன்றாக தொடர்பு கொள்ளாவிட்டால், நாங்கள் தற்செயலாக முரட்டுத்தனமாகத் தோன்றலாம் என்றும் அவர் கூறுகிறார்.
இந்த சொற்றொடர்களைத் தவிர்க்க நிபுணர் அறிவுறுத்துகிறார், ஏனெனில் அவை செயலற்றவை மற்றும் கல்வி இல்லாமை மற்றும் உணர்ச்சி முதிர்ச்சியற்ற தன்மை ஆகியவற்றின் அறிகுறியாகும். நாம் எப்போதுமே சரியானதைச் சொல்லவும் செய்யவும் முடியாது என்றாலும், நாம் பேசுவதற்கு முன் மேலும் கேட்பது மற்றும் சிந்திப்பது ஒரு நினைவூட்டலாக இருக்கலாம்.
“என்னை தவறாக எண்ணாதே, ஆனால் …”
…
மேலும் காண்க
மாரடைப்புக்குப் பிறகு அவர்கள் அவரை ஒரு டிரக்கில் 500 கி.மீ. நீதிபதி அவருக்கு ஆதரவாக தீர்மானிக்கிறார்
