கேள்விகளைக் கேளுங்கள், பயிற்சி மற்றும் எப்போது வெளியேற வேண்டும் என்பதை அறிந்து கொள்ளுங்கள்: உரையாடலைத் தொடங்குவது எப்படி | உண்மையில்

மஉமான்ஸ் சமூக உயிரினங்கள் – நாங்கள் குழுக்களாக வாழ்கிறோம், உயிர்வாழ மற்றவர்களை நம்புகிறோம் மற்றும் வதந்திகள் விருந்துகளில். ஆனால் சமூக உயிரினங்களுக்கு கூட சமூகமயமாக்குவது கடினமாக இருக்கும். குறிப்பாக முதல் பகுதி: உரையாடலைத் தொடங்குதல்.

“ஒரு அந்நியன் வரை சென்று உரையாடலைத் தொடங்குவது அச்சுறுத்தலாக இருக்கும், ஏனென்றால் சில சந்தர்ப்பங்களில், நாங்கள் எவ்வாறு பெறப்படுவோம் என்று எங்களுக்குத் தெரியவில்லை” என்று ஒரு வாழ்க்கை முறை மற்றும் ஆசாரம் நிபுணர் மற்றும் ஸ்வான் ஸ்கூல் ஆஃப் நெறிமுறையின் நிறுவனர் எலைன் ஸ்வான் கூறுகிறார். மற்ற நபர் நட்பாகவோ அல்லது நிலைப்பாட்டாகவோ இருப்பாரா? அவர்கள் உங்களை பல நிலை சந்தைப்படுத்தல் திட்டத்திற்கு இழுக்க முயற்சிப்பார்களா? இது வெறுமனே மோசமாக இருக்குமா?

அந்நியருடனான உரையாடலைத் தொடங்குவதில் நீங்கள் பதட்டமாக உணர்ந்தால், நிபுணர்களின் சில குறிப்புகள் இங்கே.

அது மோசமாக இருக்கும் என்று கருத வேண்டாம்

ஒரு உரையாடல் எவ்வளவு மோசமாக இருக்கும் – அல்லது இல்லை – ஒரு மோசமான வேலையைச் செய்ய மனிதர்கள் முனைகிறார்கள்.

“ஒரு உரையாடல் சுமையாக இருக்கலாம், அல்லது அது வேடிக்கையாக இருக்காது, அல்லது நம்மை பிரித்தெடுப்பது கடினமாக இருக்கும் என்று நாங்கள் நினைக்கிறோம்” என்று புத்தகத்தின் ஆசிரியர் சார்லஸ் டுஹிக் கூறுகிறார் சூப்பர் கம்யூனிகேட்டர்கள். “ஆனால் நாங்கள் கண்டுபிடிப்பது என்னவென்றால், மக்கள் உரையாடல்களை மிகவும் ரசிக்கிறார்கள்.”

உண்மையில், நம்மைச் சுற்றியுள்ளவர்களுடனான சிறிய தொடர்புகள் கூட நம்மை உணரவைக்கும் என்று ஆய்வுகள் தெரிவிக்கின்றன மகிழ்ச்சியான மேலும் இணைக்கப்பட்டுள்ளது.

நீங்கள் உணராவிட்டாலும் நம்பிக்கையுடன் செயல்படுங்கள்

ஒரு அந்நியருடன் அரட்டையடிப்பது உங்களை பதட்டப்படுத்தக்கூடும் என்றாலும், மற்ற நபருக்கு அதை தெரியப்படுத்த வேண்டாம்.

“நம்பிக்கையுடன் தோன்றுவதற்கும் வசதியாக இருப்பதற்கும் வித்தியாசம் உள்ளது” என்று ஸ்வான் கூறுகிறார்.

அதிக நம்பிக்கையுடன் தோன்ற, நல்ல கண் தொடர்பைப் பராமரிக்க ஸ்வான் அறிவுறுத்துகிறார். இது ஒரு நபரின் ஆத்மாவின் ஆழத்தை வெறித்துப் பார்ப்பதை அர்த்தப்படுத்துவதில்லை – “நீங்கள் ஒருவரின் நெற்றியில், புருவங்கள், மூக்கு அல்லது கன்னம் ஆகியவற்றைப் பார்க்கலாம்” என்று ஸ்வான் கூறுகிறார்.

சாத்தியமான உரையாடல் தலைப்புகளை முன்பே நினைப்பதும் உங்களுக்கு நிம்மதியாக உணர உதவும் என்று டுஹிக் கூறுகிறார். அந்த தலைப்புகளில் ஏதேனும் ஒன்றைப் பற்றி நீங்கள் பேசுவதை முடிக்காவிட்டாலும், அவற்றை உங்கள் பின் பாக்கெட்டில் வைத்திருப்பதை அறிவது ஒரு நல்ல உரையாடலை எளிதாக்கும், ஏனெனில் ஒரு மோசமான ம .னத்தில் சிக்கிக்கொள்வதற்கு நீங்கள் அஞ்ச மாட்டீர்கள்.

குளிர்ச்சியாகத் தோன்றுவதைப் பற்றி கவலைப்பட வேண்டாம். ஒரு சாதாரண சமூக உரையாடல் “நீங்கள் எவ்வளவு புத்திசாலி அல்லது நகைச்சுவையானவர் என்பதைக் காண்பிப்பதைப் பற்றியது அல்ல” என்று வாட்ச் யுவர் மொழியின் ஆசிரியர் ராப் கெண்டல் கூறுகிறார்: ஏன் உரையாடல்கள் தவறாகப் போகின்றன, அவற்றை எவ்வாறு சரிசெய்வது. “இது வெறுமனே ஒரு இணைப்பை உருவாக்குவது மற்றும் பொதுவான நிலையை கண்டுபிடிப்பது பற்றியது.”

கேள்விகளைக் கேளுங்கள்

மோசமான தேதியில் இருந்த எவருக்கும் தெரியும், கேள்விகளைக் கேட்காத ஒருவருடன் உரையாடலை மேற்கொள்வது சோர்வாகவும் விரும்பத்தகாததாகவும் இருக்கிறது.

“நாங்கள் ஒருவருடன் உரையாடும்போது, ​​நாங்கள் செய்யக்கூடிய மிகச் சிறந்த காரியங்களில் ஒன்று கேள்விகளைக் கேட்பதுதான்” என்று டுஹிக் கூறுகிறார். டுஹிக் கருத்துப்படி, கிட்டத்தட்ட யாருடனும் ஆழமாக இணைக்கக்கூடிய நபர்கள் – அவர் அவர்களை சூப்பர் கம்யூனிகேட்டர்கள் என்று அழைக்கிறார் – சராசரி நபரை விட 10 முதல் 20 மடங்கு அதிக கேள்விகளைக் கேளுங்கள்.

இந்த கேள்விகள் அனைத்தும் தனித்துவமானதாகவும் கூர்மையாகவும் இருக்க வேண்டியதில்லை. அவர்களில் சிலர் கேள்விகளாக கூட பதிவு செய்யக்கூடாது, டுஹிக் கூறுகிறார். அவை மற்ற நபருக்கு மேலும் பகிர்ந்து கொள்ள அழைப்புகளாக இருக்கலாம், “பின்னர் நீங்கள் என்ன சொன்னீர்கள்?” அல்லது “அதைப் பற்றி நீங்கள் என்ன நினைத்தீர்கள்?”

மக்கள் தங்களைப் பற்றி பேச விரும்புகிறார்கள், கெண்டல் கூறுகிறார், எனவே அவர்கள் அவ்வாறு செய்வதற்கான வாய்ப்புகளை உருவாக்குங்கள். “இது அவர்கள் ஒரு நிபுணர் ஒரு பொருள்!” அவர் கூறுகிறார்.

நீங்கள் கேள்விகளைக் கேட்கும்போது, ​​பதில்களில் ஆர்வம் காட்டுவதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். “உங்கள் பிரிக்கப்படாத கவனத்தை வழங்குங்கள்” என்று கெண்டல் கூறுகிறார். “ஆர்வத்தைக் காண்பிப்பது மக்களை நன்றாக உணர வைக்கிறது.”

சிறிய பேச்சு நன்றாக உள்ளது

சிறிய பேச்சு மற்றும் அது எவ்வளவு சலிப்பை ஏற்படுத்துகிறது என்பதைப் பற்றி புகார் செய்ய மக்கள் விரும்புகிறார்கள். ஆனால் பெரிய விஷயங்கள் சிறிய பேச்சிலிருந்து வரலாம் என்று கெண்டல் கூறுகிறார். “உங்கள் கூட்டாளரை அல்லது உங்கள் நெருங்கிய நண்பர்களைச் சந்திப்பது சிறிய பேச்சுடன் தொடங்கியிருக்கலாம், எனவே என்ன நடக்கும் என்று உங்களுக்குத் தெரியாது,” என்று அவர் கூறுகிறார்.

சிறிய பேச்சு மற்ற நபருடன் உங்களுக்கு பொதுவானதைக் கண்டுபிடிக்க உதவும். ஒரு நிகழ்வில் நீங்கள் யாரையாவது சந்தித்தால், ஸ்வான் அவர்களிடம் புரவலர்களை எப்படி அறிவார், அல்லது அவர்கள் எவ்வளவு காலம் அமைப்பில் உறுப்பினராக இருந்தார்கள் என்று கேட்குமாறு பரிந்துரைக்கிறார். “சில எல்லோரும் சூப்பர் கிரியேட்டிவ் பெற முயற்சிக்கிறார்கள், ஆனால் மிகவும் நிலையான கேள்விகளுடன் தொடங்குவது நல்லது என்று நான் நினைக்கிறேன்,” என்று அவர் கூறுகிறார்.

மிகவும் தனிப்பட்ட அல்லது சர்ச்சைக்குரிய தலைப்புகளிலிருந்து விலகிச் செல்லுங்கள் என்று ஸ்வான் கூறுகிறார். கிளாசிக் தடைகளைப் பற்றி சிந்தியுங்கள்: அரசியல், மதம், செக்ஸ்.

ஆனால் நீங்கள் ஒரு உரையாடலை ஒளிரச் செய்வதால், அது சலிப்பை ஏற்படுத்த வேண்டும் என்று அர்த்தமல்ல. மேலும் சுவாரஸ்யமான உரையாடல்களைத் தூண்டும் “ஆழமான கேள்விகளை” கேளுங்கள், என்கிறார் டுஹிக். உதாரணமாக, அவர்கள் ஒரு மருத்துவர் என்று யாராவது உங்களிடம் சொன்னால், அவர்கள் எந்த மருத்துவமனையில் வேலை செய்கிறார்கள் என்று கேட்பதற்குப் பதிலாக, மருத்துவப் பள்ளிக்குச் செல்ல அவர்கள் என்ன முடிவு செய்தார்கள் என்று கேளுங்கள். “இரண்டாவது கேள்வி முதல்வரைப் போலவே எளிதானது, ஆனால் அவர்கள் யார் என்று சொல்ல அந்த நபரை இது அழைக்கிறது” என்று டுஹிக் கூறுகிறார்.

பயிற்சி!

உரையாடல், வேறு எந்த திறனையும் போலவே, நடைமுறைப்படுத்தப்படலாம்.

இது “ஒரு தசை போன்றது” என்று ஸ்வான் கூறுகிறார். “நீங்கள் எவ்வளவு அதிகமாகப் பயிற்சி செய்கிறீர்களோ, அவ்வளவு சிறப்பாக நீங்கள் அதில் ஆகிவிடுவீர்கள்.”

நீங்கள் எங்கும் உரையாடலை பயிற்சி செய்யலாம்; நீங்கள் காத்திருக்கும் “எந்த வரியும்” செய்வீர்கள் என்று ஸ்வான் கூறுகிறார். மளிகைக் கடை, வங்கி அல்லது ஒரு காபி கடையில் நீங்கள் வரிசையில் நிற்கும்போது, ​​உங்கள் தொலைபேசியைச் சரிபார்க்க வேண்டும் என்ற வெறியை எதிர்த்து, அதற்கு பதிலாக உங்களுக்கு அடுத்த நபரிடம் திரும்பி, இன்று அவர்கள் எப்படிச் செய்கிறார்கள் என்று அவர்களிடம் கேளுங்கள். அவர்கள் உங்களை ஊதக்கூடும், ஆனால் அவர்களுக்கு சுவாரஸ்யமான ஒன்று சொல்லக்கூடும்.

எப்போது வெளியேற வேண்டும் என்பதை அறிந்து கொள்ளுங்கள்

உரையாடலை எப்போது முடிக்க வேண்டும் என்பதை அறிவதே மிக முக்கியமான உரையாடல் திறன்களில் ஒன்று.

மற்றவரின் உடல் மொழியில் கவனம் செலுத்துங்கள் என்று ஸ்வான் கூறுகிறார். “ஆரம்பத்தில் இருந்ததை விட அவர்கள் உங்களிடமிருந்து கண்களைத் தவிர்த்தால், அவர்கள் வெளியேறுவதைத் தேடுகிறார்கள்,” என்று அவர் கூறுகிறார். அவர்கள் உங்களிடமிருந்து விலகிச் செல்லக்கூடும் – நுட்பமாக ஆனால் குறிப்பிடத்தக்க வகையில், ஸ்வான் கூறுகிறார். ஒருவேளை அவர்கள் ஒரு படி பின்வாங்கலாம் அல்லது சற்று பக்கமாகத் திரும்பலாம்.

உரையாடலில் ஆர்வம் காட்டுவது நீங்கள் மட்டுமே என்றால் கவனியுங்கள். “உரையாடலைத் தொடர நீங்கள் எல்லா வேலைகளையும் செய்கிறீர்கள் என்றால், அது மற்ற நபர் தொடர்புகளை நிறுத்திவிடும் என்பதற்கான சமிக்ஞையாக இருக்கலாம்” என்று கெண்டல் கூறுகிறார்.

எவ்வாறு தொடங்குவது என்பதிலிருந்து மேலும்: